Política de calidad y seguridad

El despacho de LEDESMA está comprometido con la excelencia y la mejora continua de sus procesos y sistemas, con el objetivo de ofrecer a sus clientes servicios de calidad y garantizar la seguridad de la información. Para ello, ha puesto en marcha un sistema de diseño, implantación y mantenimiento de gestión eficiente de la accesibilidad a la información, preservando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de ésta y minimizando los riesgos de quebrantamiento de sus sistemas de seguridad.

El alcance de nuestra certificación es: SERVICIOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO EN EL SECTOR INMOBILIARIO.

Nuestra Política se basa en el cumplimiento de los siguientes principios:

  • Mantener la integridad de la información, procurando su exactitud y evitando su deterioro.
  • Confidencialidad, integridad y disponibilidad. La información que posee y trata LEDESMA tiene un valor muy importante para la propia compañía, así como para personas, entidades privadas y organismos públicos, por lo que es primordial protegerla. La información está protegida contra accesos y alteraciones no autorizados y se mantiene con la confidencialidad e integridad debidas. Asimismo, estará siempre disponible, permitiéndose su acceso autorizado cuando sea necesario.
  • Alinear nuestras metas con los objetivos de nuestros clientes, con el fin de conseguir clientes satisfechos y conscientes de lo adecuada de su elección por LEDESMA.
  • Fomentar la motivación e implicación del personal y garantizar una adecuada formación para el desarrollo de su actividad y en las medidas adoptadas por LEDESMA para la protección de seguridad de la información.
  • Impulsar un Sistema de Mejora Continua que nos permita prevenir las no conformidades y satisfacer las expectativas y requerimientos de nuestros Clientes.
  • Hacer partícipe a todos los grupos de interés de la Política Calidad y Seguridad de la Información, así como de los Objetivos de Calidad y Seguridad que nos marcamos cada año.
  • Facilitar los medios necesarios para la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad conforme a las especificaciones que establece la Norma ISO 9001 y 27001 y los requisitos legales aplicables a LEDESMA.

En Barcelona, a 1 de enero de 2022

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